Gode råd om dansk CSR i Thailand

Hvordan omsættes skandinaviske CSR-politikker til konkrete handlinger i Asien? CSR koordinator hos Fiskars – Royal Copenhagen Thailand, Charlotte Staib Hansen, deler praktiske erfaringer fra sit daglige arbejde med produktion og leverandører.

Fra audits til ammerum

I de seneste fem år har Charlotte arbejdet med at implementere og vedligeholde procedurer, der sikrer både miljø- og arbejdsmiljøkrav lokalt. Det betyder alt fra rapportering og audits til noget så konkret som indretning af ammerum og udvikling af ansvarlige leverandørsamarbejder.

“CSR kan virke uhåndgribeligt – især i udlandet,” fortæller Charlotte. “Derfor kræver det forberedelse og forståelse for den lokale kultur, når man skal gøre CSR-principperne nærværende for medarbejdere og ledere.”

For hende handler arbejdet ikke kun om regler og rapporter, men om forandringsledelse. Hun har selv styrket sine kompetencer gennem uddannelsen Sustainable Business Change Manager, hvor hun lærte at koble CSR med forretning og ledelse i praksis.

“Jeg har lært at kommunikere med – og ikke til – organisationen. Det betyder, at vi udvikler projekterne i fællesskab i stedet for, at jeg som CSR-ansvarlig står alene. Det skaber ejerskab og reel forankring,” forklarer hun.

Tre råd til CSR-ledere med globale ambitioner

Charlottes erfaringer kan bruges af enhver, der arbejder med ansvarlighed på tværs af kulturer:

1. Forbered dig grundigt. Undersøg, hvordan CSR-initiativer kan løse lokale behov og udfordringer.
2. Tal med – ikke til – organisationen. Involver ledere og medarbejdere i udformningen af konkrete løsninger.
3. Søg faglig sparring. Du behøver ikke vide alt selv – brug eksperter, når det gælder fx kemikaliehåndtering eller CO₂-reduktion.

Charlottes arbejde viser, at CSR ikke bare handler om politikker og planer, men om mennesker, kultur og daglig praksis. Når ansvar gøres håndgribeligt, kan man skabe værdi – både for forretningen og for dem, der får det til at ske.

Læs en udvidet version af portrættet på CSR.dk

(Bemærk, at casen er fra 2017. Charlotte Staib Hansen er i dag Sustainability Manager – stadig hos Fiskars Group)